企業(yè)郵箱無法監(jiān)控子賬號處理方法
日期:2019年09月05日
日期:2019年09月05日
問題場景:
使用阿里企業(yè)郵箱監(jiān)控功能時,添加被監(jiān)控阿里云郵箱賬號,出現在搜索界面查找不到個別子賬號、導致無法添加阿里云集團郵箱子賬號到監(jiān)控列表。(具體請查看“詳情”)
原因分析:
所選郵箱子賬號下的“能否在通訊錄共享”參數,被設置為【不共享】,即郵箱賬號不在通訊錄展示、也就無法被添加至監(jiān)控列表。
解決方法:
進入 員工賬號列表 界面,搜索子賬號名稱,進入 編輯賬號 ,設置 能否在通訊錄共享 參數為 共享 ,保存即可。
如果問題還未能解決,請聯系售后技術支持。或致電阿里云企業(yè)郵箱華南授權中心:400-066服務熱線2020