日期：2020年01月02日
原因分析：
如果阿里企業(yè)郵箱用戶認(rèn)為企業(yè)郵箱中郵件內(nèi)容被無(wú)故修改，很可能是由于發(fā)件人企業(yè)郵箱帳號(hào)發(fā)出的郵件收件人未收到，而收件人實(shí)際收到的郵件中的內(nèi)容并非發(fā)件賬號(hào)本人的郵件內(nèi)容。
除此之外，此類問(wèn)題的發(fā)生還有以下幾種情況：
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郵箱被盜取，他人直接利用盜取的郵箱發(fā)送郵件，這種情況下可以通過(guò)登錄webmail郵箱設(shè)置—賬戶設(shè)置—?dú)v史記錄界面，查看是否存在陌生的ip地址，如果存在陌生ip和異常時(shí)間點(diǎn)的登錄記錄，請(qǐng)第一時(shí)間修改郵箱密碼，設(shè)置為大小寫(xiě)字母與數(shù)字穿插組合、無(wú)序排列的復(fù)雜形式并妥善保管密碼信息。
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所發(fā)送的郵件被病毒惡意跟蹤竊取信息，如客戶端的電腦被安裝了病毒插件、第三方客戶端軟件存在安全漏洞等，請(qǐng)及時(shí)所用對(duì)電腦進(jìn)行全盤深入殺毒檢測(cè)，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。
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第三方使用“偽造發(fā)件人身份”方式（如使用l代替1；d代替b等相似賬號(hào)；或者信封中發(fā)信賬號(hào)與真實(shí)mailfrom發(fā)信郵箱地址不一致等）向?qū)Ψ桨l(fā)送虛假信息郵件，此方式是惡意發(fā)信組織的常用方式，以迷惑收信方判斷郵件來(lái)源的真實(shí)性。
郵箱使用過(guò)程中，尤其留意信件內(nèi)容若涉及重要信息，一定請(qǐng)對(duì)方仔細(xì)辨別發(fā)件人身份，例如可請(qǐng)雙方約定設(shè)置只有參與雙方了解的特殊簽名、郵件標(biāo)題或其他內(nèi)容，以作為辨別標(biāo)識(shí)；并同時(shí)通過(guò)電話等其他聯(lián)系方式確認(rèn)郵件內(nèi)容信息。
阿里云郵箱企業(yè)版售后解決郵件內(nèi)容被修改，找阿里云華南服務(wù)技術(shù)中心400-066-2020
