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常見問題
阿里企業(yè)郵箱安全防范和處理方式
日期:2020年02月24日

近期我司有員工有反饋客戶的企業(yè)郵箱收到模仿他郵箱內(nèi)容一致的郵件,后經(jīng)查詢是郵箱被盜,為此希望大家加強(qiáng)安全意識(shí),避免造成不必要的損失。

一、郵箱安全預(yù)防措施

1、 首先大家要郵箱綁定手機(jī)號,這樣有任何的異常登錄都會(huì)第一時(shí)間發(fā)到手機(jī)。

2、 其次縮短更改郵箱密碼的周期,密碼一定要設(shè)置安全級別高一點(diǎn)的,避免容易被黑客攻破。

3、 不上有安全隱患的網(wǎng)站,避免不必要的病毒和木馬,定時(shí)查殺病毒和木馬。

二、郵箱被盜的自行檢查處理方式。

1、先修改郵箱密碼,設(shè)置高級別的安全密碼。

2、用本地設(shè)備殺毒,清理木馬。郵件信息可能沒有獲取郵箱賬號密碼,直接在他電腦復(fù)制了內(nèi)容。

3、登錄WEB端讓檢查郵箱是否有設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。一般都是空的,除非自己有設(shè)置,如果不是自己設(shè)置的就要注意了)

4、檢查收信規(guī)則里面是否有設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。(一般都是空的,除非自己有設(shè)置,如果不是自己設(shè)置的就要注意了)

 


5、以上都沒問題的話,基本能排除不是公司郵箱被盜問題,可能是客戶那邊郵箱也出了安全問題,所以要及時(shí)跟客戶溝通,涉及資金賬號問題的變更要新增幾種驗(yàn)證方式,不能只憑一封郵件就輕易變更銀行賬戶。


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