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常見問題
阿里企業(yè)郵箱集團版使用相關(guān)說明
日期:2021年10月20日
集團版是一個非常特殊的版本,由于此版本要實現(xiàn)多個域名綁定一個郵箱,并且實現(xiàn)獨立管理,所以在開通此版本時,會生成一個管理平臺的賬號(如:gm4914),管理平臺登陸地址:groupmail.hichina.com,將需要綁定的域名在此添加,添加完成后會生成一個postmaster(郵箱管理員賬號),每綁定一個域名,都會生成一個相應的postmaster(郵箱管理員賬號),從而實現(xiàn)同一郵箱不同域名的獨立管理。注:所有綁定的郵箱postmaster(郵箱管理員賬號)都在此進行管理。
如何添加域名
2-1.輸入賬號,密碼,登陸阿里企業(yè)郵箱集團版管理平臺,登陸地址為:groupmail.hichina.com
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2-2.登陸完成后,點擊增加域按鈕,輸入相關(guān)資料,輸入完成后點擊下一步,即可;

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2-3.注意事項:由于集團版的特殊性,所以新綁定的域名必須做郵箱解析,沒有做解析的域名無法綁定成功,會顯示驗證中。
更換綁定域名
3-1.登陸管理平臺后,點擊域列表,選擇需要替換的域名,點擊更換域名后,輸入新的域名即可;

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3-2.注意事項:此處特別要注意,如果域名沒有做解析或者使用二級域名做替換,會替換原域名郵箱,但是新綁定的域名由于沒有郵箱解析,會顯示驗證中導致郵箱無法使用。
刪除域名
4-1.登陸平臺后,點擊域列表直接選擇不需要的域名將其刪除即可;

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4-2.注意事項:刪除域名后,該域名下對應的成員賬號,及郵箱的郵件將會被全部刪除。注:當集團版過期后,會出現(xiàn)30天內(nèi)無法登陸釋放域名。
登陸網(wǎng)站:groupmail.hichina.com

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